Guías prácticas para restaurantes, cafeterías y comercios de Argentina. Cada una responde una pregunta concreta, cita las fuentes oficiales y dice qué podés hacer hoy en tu local.
Cómo pedir reseñas en Google a tus clientes: el link y el QR oficiales, el mejor momento para pedirlas y qué prácticas prohíbe Google. Guía paso a paso.
8 min de lectura · 15 de octubre de 2026Qué hacer con una reseña negativa en Google: cómo responderla, cuándo se puede denunciar para que la eliminen y cómo apelar. Con ejemplos de respuesta.
9 min de lectura · 15 de octubre de 2026¿Conviene comprar reseñas en Google? Qué dicen sus políticas, cuántas reseñas falsas elimina por año y qué le pasa a tu perfil. Alternativas que sí funcionan.
7 min de lectura · 15 de octubre de 2026Cómo armar una encuesta de satisfacción para tu restaurante o cafetería: qué preguntar, qué escala usar (CSAT o NPS) y cómo convertir respuestas en cambios.
8 min de lectura · 15 de octubre de 2026Qué es el libro de quejas, qué comercios deben tenerlo en CABA, Córdoba y Mendoza, cómo funciona el libro digital con QR y en qué plazo responder cada queja.
8 min de lectura · 15 de octubre de 2026Si tu local recién empieza a trabajar sus reseñas, arrancá por cómo conseguir reseñas en Google: explica el enlace oficial, el mejor momento para pedirlas y lo que Google prohíbe. Si ya tenés reseñas malas que te preocupan, seguí con cómo responder reseñas negativas, que también cubre cuándo se puede pedir que las eliminen.
Para entender qué piensan tus clientes antes de que lo publiquen, sumá una encuesta de satisfacción. Y no te olvides de la parte legal: en muchas jurisdicciones de Argentina el libro de quejas es obligatorio. Todas las guías citan sus fuentes al pie y muestran la fecha de su última revisión.
Fundador y desarrollador de Dimmi, una herramienta argentina para que restaurantes, cafeterías y comercios reciban reseñas en Google y opiniones privadas de sus clientes. Escribe estas guías a partir de la documentación oficial de Google y de las normas de defensa del consumidor vigentes.
